Частые вопросы

Flufié — это про наше сообщество: людей с амбициями, которые хотят раскрыть лучшую версию себя и помочь в этом другим. «Окружайте себя теми, у кого есть мечты, желание и амбиции, — они подтолкнут вас к вашим собственным».

Хорошая работа не должна быть недоступной. Там, где другие накручивают цену в 8—10 раз, мы идём другим путём: работаем с известными ателье от Стамбула до Миссисипи и предлагаем их работу напрямую по честной цене. Наша семья занимается этим третье поколение.

Заказ собираем за три рабочих дня.

После сборки доставка занимает обычно 3—5 рабочих дней — срок зависит от региона и условий службы доставки.

Доставка за наш счёт. Нужно быстрее? Выберите экспресс при оформлении заказа за небольшую доплату.

Да. Доставляем по всему миру и подбираем службу доставки так, чтобы срок был минимальным.

Мы хотим, чтобы ваши Flufié служили долго. Поэтому даём год ограниченной гарантии на обувь от производственного брака и шесть месяцев ограниченной гарантии на аксессуары и одежду. Срок считается со дня доставки; по нашему решению это может быть ремонт, замена или возврат денег.

Гарантия не покрывает то, что связано с эксплуатацией, а не с производством: естественный и чрезмерный износ, случайные повреждения, неправильный уход и чистку, контакт с агрессивной химией, переделки и использование не по назначению. Если проблема возникла из-за того, как вещь носили или обслуживали, это не брак.